互聯網深入人心，新零售時代降臨，舊事物落后觀念漸漸變人們摒棄。隨著時代發(fā)展，人們對生活的要求越來越高，從最初的優(yōu)惠實惠優(yōu)先轉變成體驗服務優(yōu)先。
市場是優(yōu)勝劣汰的，每個時代的更替注定會淘汰掉無法進步無法適應市場的群體，而作為與日常生活三餐溫飽緊密相連的農貿市場，應該怎么轉型才能在這個新零售時代生存下去?
杭州佰映的看法是進行針對性、有目的農貿市場改造提升，站在顧客的角度出發(fā)，讓改造成果更貼近人心。而做到這點需要又滿足哪些條件呢?
一、完善基礎設施設備
現在的菜場，不僅需要朝著智慧化方向發(fā)展，還需要結合消費需求，融入更多功能配套。各地區(qū)農貿市場在進行改造升級前，首先需要自查自檢：
1.是否有智能化設備，智能顯示屏、智能導視屏、智能電子秤等;
2.是否擁有檢測室、服務臺、休息區(qū)、公共廚房等;
3.水電、通風、采光等設施設備及空調、電梯等配套設施是否完善……
市場需要根據自查情況，具有針對性地進行升級改造。
二、優(yōu)化升級市場服務
質量是第二印象，這也決定了顧客的去留。因此，市場在進行改造的同時，不能忽視服務質量的優(yōu)化升級。市場經營戶們需要做到“誠信經營、微笑服務”，此外，市場還需要從方方面面體現出人文關懷精神，例如：提供購物手推車、免費熱水、雨傘租借、定期開展烹飪教學課堂、設置殘障人士衛(wèi)生間、殘疾坡道等。
三、標識標牌設置清晰
很多市場標識模糊不清，市場導示不全，導致初次乍到的顧客轉來轉去也找不到想要買的商品，消費體驗感較不好。市場在進行升級改造時，需要從細節(jié)處著手，為顧客打造體驗感極佳的市場環(huán)境，將市場標識標牌清晰化設置尤為重要，包括：市場指示性標牌、店鋪名牌、市場信息公示牌等。這些標識標牌的設計需要做到簡單卻不失美觀，信息標識醒目明了。
農貿市場是針對老百姓做服務的生活化場所，因此改造工作應該一切從老百姓的心理出發(fā)，從顧客最舒服的購物體驗出發(fā)，才是一次成功的農貿市場改造工作的根本。